常見問答:預約和派車
Q: 為什麼我要預約的時間,沒有車趟可以選?
A:沒有車趟可選表示各車隊提供服務趟次皆已被預約,您可改預約其他時間或是登記候補。
Q: 可不可以臨時訂車?
A:因車輛數有限,目前以預約訂車為主。
Q: 預約成功,何時通知司機車號和姓名?
A:系統會於搭乘日前一晚20:00點前,以推播通知司機姓名與車號。
Q: 已經預約成功,能不能更改時間與地點?
A:請盡快重新預約(避免該時間趟次被別人約走)並確認預約成功後,直接取消原預約趟次即可。您也可透過Line@反映,讓專人為您服務。